Conditions de visite

Les présentes Conditions de visite régissent l'accès à La Vanille Nature Park et s'appliquent à tous les visiteurs.

En accédant au parc, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Accès au parc

L'accès au parc nécessite un billet d'entrée valide.

Les visiteurs doivent :

• Présenter leur billet à l'entrée
• Conserver leur preuve d'entrée pendant toute la durée de la visite

La Vanille Nature Park se réserve le droit de refuser l'accès ou de demander à un visiteur de quitter les lieux si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité ou d'exploitation.

2. Comportement des visiteurs

La Vanille Nature Park est dédiée à la conservation et à la protection de l'environnement.

Les visiteurs doivent :

• Rester sur les sentiers balisés
• Suivre les indications du personnel et la signalétique
• Respecter la faune et les habitats naturels
• Surveiller les enfants en permanence

Tout comportement dangereux, perturbateur ou inapproprié pourra entraîner une exclusion du parc.

3. Bien-être animal

Le bien-être animal est une priorité essentielle.

Les visiteurs ne doivent pas :

• Nourrir les animaux sauf autorisation explicite
• Jeter des objets dans les enclos
• Tenter de toucher ou de perturber les animaux en dehors des expériences autorisées

Tout manquement pourra entraîner une exclusion immédiate du parc.

4. Sécurité et responsabilité personnelle

Les visiteurs accèdent au parc sous leur propre responsabilité, dans le respect des consignes de sécurité fournies.

Bien que le parc mette en œuvre des infrastructures sécurisées, les visiteurs restent responsables :

• De leur propre sécurité
• De leurs effets personnels

Il est recommandé de faire preuve de prudence dans les zones extérieures et à proximité des enclos.

5. Expériences et Activités

Certaines activités sont :

• Encadrées par le personnel
• Soumises à des règles de sécurité
• Dépendantes des conditions opérationnelles

La Vanille Nature Park se réserve le droit de :

• Modifier ou annuler des activités
• Limiter la participation lorsque nécessaire

6. Photographie et médias

La photographie à usage personnel est autorisée sauf indication contraire.

Toute photographie professionnelle ou commerciale nécessite une autorisation écrite préalable.

Le parc peut capturer des images ou vidéos à des fins promotionnelles.

En entrant dans le parc, les visiteurs acceptent qu'ils puissent apparaître de manière accessoire dans ces contenus pour des usages promotionnels.

L'utilisation de drones est interdite sans autorisation préalable.

7. Horaires et accès

Les horaires d'ouverture peuvent varier selon :

• La saison
• Les jours fériés
• Les contraintes opérationnelles

Le parc se réserve le droit de :

• Modifier les horaires
• Restreindre l'accès à certaines zones

8. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, La Vanille Nature Park ne pourra être tenue responsable :

• Des blessures résultant du non-respect des consignes de sécurité
• De la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels

Aucune disposition des présentes ne limite les responsabilités lorsque la loi l'interdit.

9. Force majeure

Le parc peut :

• Fermer totalement ou partiellement
• Restreindre l'accès

En cas d'événements indépendants de sa volonté, notamment :

• Conditions météorologiques
• Raisons de sécurité
• Contraintes opérationnelles

10. Billets et remboursements

Les billets achetés ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas exceptionnelle.

En cas de fermeture imprévue, des solutions alternatives ou reports pourront être proposés.

Les billets doivent être utilisés conformément à leur date de validité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit mauricien.